Trestní oznámení na podvod můžete podat na kterémkoli oddělení Policie ČR nebo u státního zastupitelství, ústně do protokolu, písemně i elektronicky. Podat ho smí každý, nejen ten, komu podvodník vzal peníze. Z podání má být patrné, komu je určeno, kdo je činí, které věci se týká a co sleduje, a má být podepsané a datované. Trestní oznámení se ale nepřestane prověřovat jen proto, že některá z těchto náležitostí chybí.
Stručně: jděte s výpisy z účtu, snímky komunikace a čísly účtů příjemců. Řekněte výši škody a to, zda chcete po pachateli náhradu. Požádejte o písemné potvrzení přijetí a o vyrozumění o učiněných opatřeních.
Co v článku najdete
Kdo může oznámení podat a proč se vyplatí
Trestní oznámení je podnět, aby orgány činné v trestním řízení prověřily, zda se stal trestný čin. Podat ho může kdokoli, kdo se o věci dozvěděl, tedy oběť, její příbuzný i svědek. Váš zájem ale bývá největší, protože procesní práva poškozeného, například navrhovat doplnění dokazování nebo nahlížet do spisu, má jen ten, komu čin způsobil škodu.
Hlásit je dobré i tehdy, když si nejste jistí, zda šlo o trestný čin. O právní kvalifikaci rozhoduje policie, ne vy. Jak zareagovat v prvních hodinách po ztrátě peněz, popisuje postup po okradení podvodníky, a kam všude se podvod hlásí, shrnuje přehled institucí.
Podvod podle trestního zákoníku a hranice škody
Podvod je trestný čin podle § 209 trestního zákoníku. Jeho podstatou je, že pachatel uvede někoho v omyl, využije něčího omylu nebo zamlčí podstatné skutečnosti, obohatí tím sebe nebo jiného a způsobí na cizím majetku škodu nikoli nepatrnou. Zákon za ni považuje částku nejméně 10 000 Kč. Vyšší hranice, například větší škoda od 100 000 Kč nebo značná od 1 000 000 Kč, zvyšují sazbu trestu.
Pod hranicí 10 000 Kč nejde o trestný čin podvodu. Věc ale může být přestupkem, který policie předá k projednání příslušnému úřadu, nebo jiným trestným činem, například neoprávněným přístupem k počítačovému systému, u něhož zákon určitou výši škody nevyžaduje. I tak má smysl věc oznámit, protože policie posoudí, jak ji správně právně hodnotit. Pomůže vám i to, že oznámení vytvoří záznam, o který se lze opřít při jednání s bankou. Pokud peníze staršímu člověku vylákal někdo z blízkého okolí, souvislosti popisuje článek o finančním zneužívání seniora.
Kde a jak oznámení podat
Zákon dovoluje podat oznámení písemně, ústně do protokolu i v elektronické podobě. Přijmout ho musí státní zástupce a policejní orgán. U policie jej přijmou na kterémkoli oddělení; policie doporučuje obrátit se ideálně na službu kriminální policie a vyšetřování v místě, kde se čin stal. Ústní oznámení policista sepíše do protokolu a vyslechne vás k okolnostem činu, k důkazům a k výši škody. Při akutní situaci, kdy ještě hrozí odeslání dalších peněz, volejte linku 158, případně 112.
Elektronicky lze podat datovou schránkou, nebo e-mailem s uznávaným elektronickým podpisem na e-podatelnu krajského ředitelství. Použijte adresu krajského ředitelství, ne centrální podatelnu policie, kde se podání považuje za doručené až po postoupení příslušnému útvaru. Běžný e-mail bez podpisu je nejistý a raději zvolte osobní podání.
| Způsob | Kde | Na co myslet |
|---|---|---|
| Ústně do protokolu | Kterékoli oddělení policie, okresní státní zastupitelství | Vezměte doklady, řekněte výši škody a zda chcete náhradu |
| Písemně | Policie, státní zastupitelství | Doporučeně nebo s potvrzením převzetí |
| Datová schránka | Krajské ředitelství policie | Podání ve formátu PDF |
| E-podatelna krajského ředitelství | Jen s uznávaným elektronickým podpisem | |
| Ústně u soudu | Okresní soud | Soud protokol předá státnímu zástupci |
Co do oznámení napsat
Dobré oznámení je věcné a chronologické. Uveďte adresáta, své jméno, příjmení, datum narození a adresu, pak popis skutku: kdy a kde se to stalo, jak vás podvodník oslovil, co tvrdil a co jste na jeho pokyn udělali. Přidejte, kolik peněz odešlo a z kterého účtu. Nezamlčujte, že jste platbu potvrdili sami, policie to potřebuje vědět a stud tu nemá místo.
U poškozeného patří do oznámení také věta, zda žádáte, aby soud rozhodl o náhradě škody. A přidejte požadavek na vyrozumění, třeba formulací „Přeji si být informován(a) o výsledku šetření“. Datum a podpis nezapomeňte. Modelový příklad: Věra, 58 let, poslala 45 000 Kč na „bezpečný účet“ po telefonátu falešného bankéře, popsala hovory i čísla a výslovně napsala, že žádá náhradu škody.
Co přiložit k oznámení
U podvodu se hodí všechno, co dokládá cestu peněz a kontakt s pachatelem. Prakticky jde o tyto doklady:
- výpisy z účtu a potvrzení o platbách s datem, částkou a číslem účtu příjemce,
- snímky obrazovky komunikace, e-maily, odkazy na weby a jména profilů,
- telefonní čísla, ze kterých vám volali nebo psali, i kdyby mohla být podvržená,
- číslo hlášení u banky a vaši případnou reklamaci,
- kopii inzerátu, smlouvy nebo faktury, pokud existují.
Originály si ponechte a policii dejte kopie nebo exportované soubory. Nic nemažte, ani zprávy, které vám připadají nepříjemné. Reklamaci u banky doplňte číslem jednacím trestního oznámení, jakmile ho dostanete, jak popisuje reklamace neautorizované platby.
Postavení poškozeného a práva oběti
Poškozený je ten, komu trestný čin způsobil škodu nebo na jehož úkor se pachatel obohatil. Smí navrhovat doplnění dokazování, nahlížet do spisu, účastnit se hlavního líčení a před skončením řízení se vyjádřit. Orgány ho musí o jeho právech poučit. Samostatně stojí oběť podle zákona o obětech trestných činů, tedy fyzická osoba, které byla způsobena škoda. Policie jí písemně potvrdí přijetí oznámení a při prvním kontaktu ji písemně informuje o poradnách a o etapách řízení, které po oznámení následují.
Na žádost dostanete informaci o stavu řízení, o obvinění i o pravomocném rozhodnutí. Peněžitá pomoc od státu se u majetkové škody z podvodu neposkytuje. Bezplatná pomoc poraden je povinná jen pro zvlášť zranitelné oběti, třeba osoby vysokého věku za zákonných podmínek, ostatním ji řada subjektů poskytuje ze své vůle. O možnostech uplatnění peněz po pachateli čtěte v článku o náhradě škody v trestním řízení.
Vyrozumění, odložení věci a stížnost
Pokud o to požádáte, musí vás policie nebo státní zástupce do jednoho měsíce od oznámení vyrozumět o učiněných opatřeních. Jde o zákonnou lhůtu, nikoli o slib výsledku. Policie může také nejprve vyžádat vysvětlení, tedy neformální objasnění okolností, o němž se sepíše úřední záznam. Podání vysvětlení samo neznamená, že je proti vám nebo komukoli jinému vedeno trestní stíhání.
Může se stát, že věc bude odložena, například proto, že se nepodařilo zjistit skutečnosti opravňující zahájit trestní stíhání, typicky když pachatele nelze zjistit. Pominou-li důvody odložení, trestní stíhání se zahájí. Usnesení o odložení se doručuje poškozenému, pokud je znám. Proti němu může poškozený podat stížnost, a to do tří dnů od oznámení usnesení. Stížnost má odkladný účinek. Oznamovatel, který není poškozený, se jen vyrozumí, pokud o to požádal. Pokud průběh šetření vázne, může poškozený kdykoli v přípravném řízení požádat státního zástupce o přezkoumání postupu policie.
Co oznámení nezaručí
Trestní oznámení není reklamace a peníze vám sama policie nevrátí. Prověřuje trestný čin, hledá pachatele a zajišťuje důkazy. Peníze lze získat zpět reklamací u banky, nárokem v trestním řízení nebo civilní žalobou, ale výsledek je nejistý. Pachatelé jsou často v zahraničí nebo za nimi stojí cizí účty, takže řízení trvá a ne vždy skončí odsouzením.
Podání proto nikdy neodkládejte kvůli přesvědčení, že to nemá smysl. Čím dříve policie dostane čísla účtů a telefonů, tím větší je šance, že se peníze podaří zastavit nebo aspoň zmapovat jejich pohyb. Jak probíhá podvod s falešným bankéřem a bezpečným účtem, popisuje samostatný text, a širší souvislosti najdete v přehledu finančních podvodů. Pokud si nejste jistí postupem, obraťte se na svou banku, Policii ČR nebo bezplatnou poradnu.
Časté otázky
Musím být poškozený, abych mohl podat trestní oznámení?
Ne. Oznámení může podat kdokoli, kdo se o možném trestném činu dozvěděl. Procesní práva poškozeného, například nahlížet do spisu nebo uplatnit nárok na náhradu škody, ale má jen ten, komu čin skutečně způsobil škodu.
Stačí poslat e-mail na policii?
Běžný e-mail bez uznávaného elektronického podpisu není spolehlivý způsob. Policie přijímá elektronická podání datovou schránkou nebo e-mailem s uznávaným podpisem na e-podatelnu krajského ředitelství. Nejjistější je ústní oznámení na oddělení.
Do kdy se dozvím výsledek?
Pokud o vyrozumění požádáte, musí vás policie nebo státní zástupce informovat o učiněných opatřeních do jednoho měsíce od oznámení. Neznamená to, že do té doby bude věc vyřešená, jde jen o informaci o dosavadním postupu.
Co když policie věc odloží?
Poškozený může podat stížnost do tří dnů od oznámení usnesení o odložení, a stížnost má odkladný účinek. Oznamovatel, který není poškozený, se jen vyrozumí, pokud o to požádal. Pominou-li důvody odložení, například se podaří zjistit pachatele, trestní stíhání se zahájí.
Mám podat oznámení, i když šlo o menší částku?
Ano, má to smysl. Podvod ve smyslu trestního zákoníku vyžaduje škodu od 10 000 Kč, pod touto hranicí policie posoudí, zda jde o přestupek nebo jiný trestný čin. Čísla účtů a telefonů z vašeho oznámení mohou navíc pomoci i v dalších případech.
Musím u policie přiznat, že jsem platbu potvrdil sám?
Ano, popis skutku má být pravdivý a úplný. Řada podvodů stojí právě na tom, že platbu potvrdí oběť sama, takže tato informace k popisu skutku patří. Zamlčení by naopak oslabilo důvěryhodnost vaší výpovědi.

